北京环球智能卡科技有限公司服务承诺

     作为一个全球领先的智能卡供应商, 北京环球智能卡科技有限公司提供整个智能卡解决方案给我们全球有价值的客户,我们的服务包括系统解决方案, 智能卡的版面设计.工艺设计,生产加工,及准时无误的交货全球各地和售后服务等等,为确保提供最优质,全面,人性化的服务给我们全球客户,北京环球智能卡科技有限公司全体员工承诺做到以下标准:

 I.  回应 

 确保供应链主要客服人员在正常工作时间内不缺席.

 确保供应链主要客服人员在每周7天24小时有手机和移动邮件处理紧急事物的要求.

提供当天邮件回复或声讯回复.

提供24小时到48小时内全面的回复报价咨询.

 邮件或电话回应紧急定单问题必须在四个小时内.

 II.  定单管理

  在承诺的发货日期情况下99.5%的保证按时按量.

  对于每批交货的产品确保99.9%的质量保证.